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Curso Completo
Modalidad:
Presencial
Online vía Zoom
Duración 08 hrs
Constancias DC3 (avaladas por la Secretaria del Trabajo y Prevision Social en México
Curso Online Completo
(Por participante) -70% $ 825.00
Curso Completo Presencial
Incompany (Max 12 participantes) $ 9,760.00
Renovación de
constancias DC3 $ 625.00
(Por participante)
Reconocer que la etapa más importante de las ventas es dar seguimiento y tener una buena administración de los prospectos y clientes
Temario
1. Calidad y atención
2. Uso eficiente del CRM ( Customer Relationship Management)
3. Puntos clave para un buen seguimiento de prospecto
4. Programación de seguimiento
5. Técnicas de Comunicación Persuasiva
6. Negociación / definición
Alcance
Acuerdos.
7. Actitudes de negociación
Ganar:
ganar, ganar
perder, perder
ganar , perder
perder
8. El carácter y las negociaciones
9. Las relaciones interpersonales y los estilos de negociación medio ambiente
10. Señales de compra en el proceso
11. Decisión
12. Preguntas para conseguir el compromiso del cliente.
13. Retroalimentación con el cliente
14. Fidelización