1. ¿Qué vendo?                    

Mi producto y servicio

Definición de producto

Tipos de producto

Ciclo de vida del producto

2.  ¿A quién le vendo?

3.  ¿Dónde los encuentro?

Barrido Interno

Prospección Directa

Por Directorios

Por prensa

Promociones Directas

Asociaciones Profesionales

Por referidos

4.  Formas de prospectar

Red de contactos

Lugares

Alianzas estratégicas

Reuniones Sociales y Profesionales

Servicios Comunitarios

Internet

Tarjetas de presentación 

Seminarios, talleres y/o conferencias

Agradecimientos a clientes y proveedores

Fechas especiales de clientes, proveedores y comunidad

Contenidos web

La personalidad de mi marca

5. El cliente o consumidor

Las necesidades del cliente

La motivación para consumir 

El perfil del consumidor

El proceso de la administración de las ventas

Factores que afectan a las ventas

Entorno externo

Entorno interno 

 

6.  Ser efectivo

7.  Conocer más a fondo tus prospectos

8.  Poner atención en los detalles

9.  Cumplir lo que prometes

10. Trabajar tus preguntas inteligentes

11. Cobrar es parte de vender

12. Se vale diversificar

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