¡CONOCERÁS LAS ESTRATEGIAS INDISPENSABLES PARA ATENDER E IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES!
 
💻🎥 El CURSO es en VIVO -  Dinámico, con muchos ejemplos, experiencias compartidas, análisis e interpretaciones, participantes de varios giros extranjeros y nacionales⚖️🛠
 
📆 Día: 23,24 y 25 DE NOVIEMBRE 2021
⏱ Duración 09 hrs (en tres sesiones)
⏰ Horario: 18:00 hrs a 21:00 hrs (Cdmx)
🎥 Plataforma: Zoom
💲   Costo normal: $2,250 pesos mexicanos (126 USD) impuestos no incluidos
💸   POR PROMOCION EL COSTO ES DE: $1,125 pesos mexicanos (63 USD) impuestos no incluidos
      Costo total: $1,305 pesos mexicanos (73 USD)
📚  Material: Presentación, Grabación de las sesiones en Youtube links privados, Evaluaciones
📃  Entrega: Reconocimiento de participación que incluyen números de autorización por parte de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de México y constancia DC3 vía email (sin costo adicional)
⛑️  Sector: Industrial y Servicios
 
Temario:
1 .Diagnóstico:
    • Estilo de Comunicación
    • Estilo de Manejo de Conflicto
    • Tendencia de Temperamento
2. ¿Qué vende mi empresa?
3. ¿Qué problemas resuelvo?
4. ¿Qué perfil de clientes tengo?
5. ¿Cuáles son mis medios de contacto con mis clientes?
6. ¿Cómo verifico la eficacia de mi comunicación?
7. ¿Cuánto tiempo me lleva generar la confianza del cliente y que detalles la fortalecen?
8. ¿A qué se le denomina servicio y cuál es su proceso?
9. ¿Quiénes son mi competencia directa e indirecta?
10. “Recuérdame soy tu cliente”
11. ¿Qué espera de mi el prospecto / cliente?
12. Los peores desastres en la atención al cliente y causas del descuido
13. 7 detalles que fomentan una excelente relación con el cliente
14. 5 tipos de cliente  y ¿Qué tipo de negociador soy?
15. ¿Qué es una relación comercial?
16. Diferencia entre excusas, dudas y quejas
17. Razones para un mal servicio al cliente.
18. Juego de Roles para práctica y retroalimentación
      de desempeño
19. Manejo de conflictos y técnicas básicas de
       negociación
 
¿Qué Incluye?
Se entrega reconocimiento y Constancia DC3Tenemos experiencia en protocolos y fomento de relaciones comerciales y negociaciones sectorizado por cultura nacional y extranjeras con países como Colombia, Venezuela, Costa Rica, Guatemala, Ecuador, Nicaragua, Paraguay y Perú, intermediarios en cierres de negociaciones, manejo de conflictos y estrategias de comunicación entre directivos, gerentes, mandos medios y proveedores.

Proceso de Inscripción
1. Aparta tu lugar en https://forms.gle/Mh526sVxiBuatk4n9

2. Realiza tu pago
Opciones Nacionales e Internacionales: Tarjeta de crédito / débito, paypal, western union

Otras opciones de pago exclusivamente Nacionales: Mercado pago, depósito o transferencia

BBVA Bancomer
Abigail Serrano Salinas
No.de tarjeta 4152 3136 5427 0870
Cuenta: 1594718732
Clabe 012680015947187324

*En caso de requerir factura compártenos Razón Social y RFC
 
3. Compártenos tu comprobante de pago: 
Email: abigail@aysg.lat 
WhatsApp: +52 (442) 236 3716
Oficina: +52 (442) 776 8459

**Si compras por nuestro sitio web; no es necesario enviar comprobante de pago.
 
4. Te enviaremos copia del acceso programado en zoom del evento
 
5. Un día antes del evento formaremos un grupo de WhatsApp y 10 minutos antes del evento reenviaremos el enlace y clave de la plataforma para la clase vía Zoom (puedes visualizarlo desde tu celular o computadora)